購物須知｜精品與美妝代購的安心承諾與流程指南
Jan 28, 2026
歡迎您來到 Loeyu.shop。我們致力於為您提供最高品質的海外精品與美妝代購服務。為確保您的購物體驗順暢並保障雙方權益，請於下單前花三分鐘詳閱以下購物指南，讓每一次的期待都能安心落地。
一、100% 正品保證：海外專櫃與官方授權通路直採
買得安心，是我們對您的第一承諾。Loeyu.shop 作為專業的精品與美妝代購平台，所有商品皆來自正規且合法的來源，絕不妥協：
• 海外實體專櫃與品牌直營門市
• 品牌官方網站直購
• 國際正規授權經銷通路
二、客製化代購下單與付款流程
為了幫您順利買到心儀商品，每一筆訂單我們都視為專屬的客製化採購任務：
- 請於指定時間內完成付款，逾期系統將自動取消訂單。
- 海外代購商品一經確認付款，我們即刻啟動跨國採購流程，恕無法中途取消。
- 若遇品牌全球性缺貨或停產，我們將第一時間主動聯繫您，並協助進行全額退款手續。
三、國際空運與配送時間說明
配送時間將依據您購買的商品類型有所不同：
• 國內現貨商品：約 1–3 個工作天內火速出貨。
• 海外代購商品：約 7–21 個工作天（將依品牌庫存與採購國家有所差異）。
* 溫馨提醒：特殊熱門款、限量商品可能因排隊或原廠補貨而延長等待期。實際到貨時間亦可能受各國海關查驗、國際航班調度與境內物流影響，感謝您的耐心等候。
四、關於商品包裝與版本差異
• 海外美妝與精品可能因「產地不同」，導致包裝細節與字體略有差異。
• 品牌不定期改版或更新環保包裝皆屬正常現象。
• 商品顏色可能因個人手機、電腦螢幕顯示器不同而產生些微色差，請以實品為準。
五、尺寸挑選與規格確認
• 精品鞋款與服飾，建議參考您平時穿著的歐/美規尺寸選購。
• 若對版型偏大或偏小有任何疑問，歡迎下單前先「聯繫客服」確認。
• 專櫃香水與美妝保養品，容量請皆以網頁與商品實體標示為準。
六、了解精品美妝代購的特殊性
代購服務本質上屬於「客製化委任採購」，這代表我們是依照您的具體需求，飛往海外通路或線上進行專屬採買。因此：
- 過程中可能面臨專櫃臨時缺貨、需現場排隊或限量限購的情況。
- 商品定價可能因國際匯率劇烈波動而進行微調。
- 當您完成下單，即代表您已充分理解並同意以上代購特性。
七、售後服務與退換貨規範
更詳盡的政策，請參閱本網站底部的《退換貨政策》頁面。重點規範如下：
• 七日鑑賞期非試用期，商品需保持全新未拆封狀態。
• 考量個人衛生，美妝與香水類商品一經拆封或使用，恕無法提供退換貨。
• 依據法規，客製化之海外代購商品部分不適用無條件退貨條款。
八、會員專屬與優惠說明
- 各項會員專屬優惠與檔期活動，皆以網站最新公告為準。
- 多組折扣碼與優惠券原則上不得合併使用（除非活動頁面有特別標示）。
- 為保障多數會員權益，若系統偵測到惡意囤貨或異常訂單，本網站保留取消訂單之權利。