購物須知

一、商品來源說明

Loeyu.shop 為精品與美妝代購平台，商品來源包含：

1. 海外專櫃與品牌門市
2. 品牌官方網站
3. 國際正規授權通路

所有商品皆為正規來源，請安心選購。

二、下單與付款說明

1. 下單後請於指定時間內完成付款，逾期訂單將自動取消。
2. 海外代購商品一經確認付款，即視為成立採購流程，恕無法取消。
3. 若遇品牌缺貨或停產，將主動通知並協助退款。

三、出貨與配送時間

配送時間依商品類型而定：

1. 現貨商品：約 1–3 個工作天出貨
2. 海外代購商品：約 7–21 個工作天（依品牌與地區不同）
3. 特殊熱門商品可能因排隊或補貨延長時間

實際到貨時間可能受海關、航班與物流影響。

四、商品包裝與版本差異

1. 海外商品可能因產地不同，包裝細節略有差異。
2. 品牌改版或更新包裝屬正常現象。
3. 商品顏色可能因螢幕顯示不同略有色差。

五、尺寸與規格說明

1. 鞋款與服飾請依平常穿著尺寸選購。
2. 若對尺寸有疑問，建議下單前聯繫客服確認。
3. 香水與美妝容量請依商品標示為準。

六、關於代購特性

代購屬於客製化採購服務：

1. 商品需依顧客訂單向海外通路採購
2. 可能會有專櫃缺貨、排隊或限量情況
3. 價格可能因匯率波動而調整

下單即代表理解並同意代購特性。

七、售後與退換貨

退換貨政策請參閱本網站《退換貨政策》頁面。

1. 七日鑑賞期非試用期
2. 美妝與香水商品拆封後恕不退換
3. 代購商品部分不適用無條件退貨

八、會員與優惠說明

1. 會員優惠活動依網站公告為準。
2. 折扣碼與優惠不得合併使用（除特別標示）。
3. 若發現異常訂單，本網站保留取消權利。